Servicevilkår

Vi er glade for, at du har valgt at besøge vores hjemmeside og benytte vores services. Disse servicevilkår beskriver de betingelser, der gælder for brugen af vores website og de tjenester, vi tilbyder. Ved at bruge vores website accepterer du disse vilkår, så læs dem venligst grundigt igennem.

1. Generelle betingelser

Ved at tilgå og bruge vores hjemmeside accepterer du at overholde alle gældende love og bestemmelser. Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål, og du må heller ikke, ved brug af tjenesten, overtræde nogen lovgivning i din jurisdiktion.

2. Ændringer i servicevilkår

Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller udskifte enhver del af disse servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at tjekke denne side periodisk for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til hjemmesiden efter offentliggørelsen af ændringer udgør accept af disse ændringer.

3. Priser og betaling

Alle priser på vores hjemmeside er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Vi accepterer betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, Mastercard, Diners og MobilePay. Beløbet trækkes først på din konto, når varerne sendes fra vores lager.

4. Levering

Vi tilbyder levering med Postnord, Burd Delivery og Xpressen. Leveringstiden er typisk 1-3 arbejdsdage, afhængigt af bestillingstidspunkt og leveringsmetode. Du vil modtage en bekræftelse, når dine varer er afsendt.

5. Fortrydelsesret og returnering

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage uden at angive nogen grund. Varen skal returneres i samme stand, som du modtog den, og du bærer omkostningerne ved returneringen. Læs mere om vores returpolitik under "Skriftlig retur- og refusionspolitik".

6. Reklamationsret

I henhold til købeloven har du 24 måneders reklamationsret på varer. Dette gælder dog ikke for vin eller andre spiritusprodukter, men omfatter udstyr, der ikke indeholder føde- og drikkevarer. Hvis du opdager en mangel ved din vare, skal du kontakte os hurtigst muligt.

7. Beskyttelse af persondata

Din persondatabeskyttelse er vigtig for os. Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores "Politik om beskyttelse af persondata". Læs venligst denne politik for at forstå, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data.

8. Ansvarsbegrænsning

Vinovibes ApS kan ikke holdes ansvarlig for direkte eller indirekte tab, der måtte opstå som følge af brugen af de produkter, vi sælger. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, tab af fortjeneste, tab af data eller anden immateriel skade.

9. Kundeservice

Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice:

Vinovibes ApS, Struervej 32, 7500 Holstebro Telefon: +45 21 90 89 00 E-mail: kontakt@vinovibes.dk

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer på hverdage.

10. Lovvalg og værneting

Disse servicevilkår og enhver separat aftale, hvorved vi leverer tjenester til dig, er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med dansk lovgivning. Enhver tvist, der opstår i forbindelse med vores servicevilkår, skal afgøres ved de danske domstole.

Tak fordi du handler hos Vinovibes. Vi ser frem til at give dig en fantastisk oplevelse med vores udvalg af unikke og æstetisk tiltalende vine.